Usługodawca i kontakt
Serwis prowadzi U CHŁOPAKÓW BISTRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Paryska 17/55, 03-945 Warszawa, KRS 0000725362, NIP 1132968667, REGON 369832542. Spółka prowadzi pięć lokali U chłopaków przy Chmielnej, Waliców, Bukowińskiej, Siedmiogrodzkiej i Branickiego.
Kontakt oraz reklamacje dotyczące serwisu: uchlopakow@yahoo.com albo adres siedziby. Telefony i adresy poszczególnych restauracji podano na stronie Kontakt. Adres siedziby spółki nie zastępuje adresu wybranego lokalu.
Stronę technicznie utrzymuje na zlecenie restauracji cmdx.pl – Łukasz Rudnicki, NIP 8952306940, REGON 545338949, ul. Kłokoczycka 173c, 51-376 Wrocław, administrator@cmdx.pl. Wykonawca nie świadczy we własnym imieniu usług gastronomicznych i nie decyduje o obsłudze zapytania przez restaurację. Podział zadań nie wyłącza odpowiedzialności którejkolwiek strony wynikającej z obowiązujących przepisów.
Zakres usług
Serwis bezpłatnie udostępnia informacje o restauracjach, ich menu, godzinach i sposobach kontaktu oraz umożliwia przesłanie wiadomości formularzem kontaktowym. Korzystanie nie wymaga założenia konta. Użytkownik ponosi ewentualny koszt dostępu do internetu według umowy ze swoim dostawcą.
Nowe rezerwacje online są tymczasowo wstrzymane: „Rezerwacje już wkrótce”. Wiadomość wysłana formularzem kontaktowym nie tworzy rezerwacji, zamówienia ani obowiązku zapłaty. Zasady dotyczące rezerwacji opisuje regulamin rezerwacji.
Informacje o menu i ofercie pomagają zaplanować wizytę. Dostępność dań w danym dniu można potwierdzić w lokalu. Ten regulamin nie wprowadza ograniczeń ustawowych praw gościa dotyczących rzeczywiście zawartej umowy.
Formularz kontaktowy
- Wybierz restaurację, podaj imię, prawidłowy adres e-mail i treść wiadomości. Numer telefonu jest dobrowolny.
- Zapoznaj się z regulaminem oraz informacją o przetwarzaniu danych. Przed wysłaniem zaakceptuj regulamin i potwierdź zapoznanie się z informacją.
- Wyślij wiadomość. Formularz sprawdza wymagane pola i zabezpieczenie antyspamowe. Przy błędzie wyświetla informację pozwalającą poprawić dane lub skorzystać z innej formy kontaktu.
- Potwierdzenie wysłania oznacza przyjęcie wiadomości do obsługi; nie jest potwierdzeniem rezerwacji ani akceptacją indywidualnych warunków zaproponowanych w wiadomości. Restauracja odpowiada na podany adres e-mail lub telefon, odpowiednio do sprawy.
Zgoda na reklamy, analitykę lub Clarity nie jest warunkiem wysłania wiadomości. Potwierdzenie zapoznania się z informacją o prywatności nie zastępuje podstaw prawnych przetwarzania danych potrzebnych do odpowiedzi.
Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta, gdy po akceptacji regulaminu zlecasz wysłanie wiadomości. Usługa przekazania wiadomości kończy się po jej skutecznym wysłaniu albo po rezygnacji z ponowienia nieudanego wysłania. Przed wysłaniem możesz w każdej chwili zrezygnować, zamykając formularz. Po wysłaniu możesz skontaktować się z restauracją, aby sprostować wiadomość lub poinformować o rezygnacji ze sprawy. Nie wiąże się to z opłatą; dalsze przechowywanie danych zależy od podstaw i celów opisanych w polityce prywatności.
Korzystanie z udostępnionych informacji rozpoczyna się przy otwarciu strony i może zostać zakończone przez zamknięcie strony w dowolnym momencie.
Wymagania i bezpieczeństwo
Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki obsługującej szyfrowane połączenia HTTPS. Interaktywne formularze, ustawienia prywatności i weryfikacja antyspamowa wymagają JavaScript. Do otrzymania odpowiedzi e-mail potrzebny jest działający adres poczty elektronicznej. W razie niedostępności formularza można napisać zwykły e-mail lub zadzwonić do lokalu.
Nie przesyłaj treści bezprawnych, cudzych danych bez podstawy, spamu ani treści naruszających prawa innych osób. Nie podawaj haseł, numerów kart, skanów dokumentów ani danych zdrowotnych. Szczególne potrzeby związane z wizytą omów bezpośrednio z obsługą. Nie używaj formularza do zakłócania działania serwisu.
Korzystanie z internetu wiąże się m.in. z ryzykiem podszywania się pod nadawcę oraz złośliwych linków. Sprawdzaj adres strony i nadawcy, aktualizuj przeglądarkę i nie udostępniaj danych logowania w odpowiedzi na nieoczekiwane wiadomości. Serwis może stosować zabezpieczenia przeciw automatycznym lub nadmiernym żądaniom. Informacje o zapisie w przeglądarce i dostawcach zawiera polityka cookies.
Reklamacje
Reklamację dotyczącą usługi elektronicznej możesz złożyć e-mailem lub listem na podane wyżej adresy restauracji. Opisz problem, przybliżony czas zdarzenia oraz podaj sposób odpowiedzi. Nie wymagamy specjalnego wzoru ani skanu dokumentu tożsamości.
Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania, chyba że przepis szczególny przewiduje inny termin. Odpowiedź przekazujemy na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Nie ogranicza to prawa do korzystania z pomocy rzecznika konsumentów, właściwych organów ani dochodzenia praw przed sądem.
Dostępność regulaminu i zmiany
Regulamin jest udostępniony bezpłatnie przed wysłaniem formularza. Możesz zapisać stronę lub wydrukować ją funkcją przeglądarki. Dla złożonego zapytania właściwa jest wersja udostępniona przy jego wysłaniu. Zmiany dotyczą przyszłego korzystania z usług i nie odbierają praw już nabytych.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego. Żadne postanowienie nie wyłącza obowiązkowych uprawnień konsumenta.